مراحل پذیرش :

1-ارائه دستور بستری از طرف پزشك معالج به واحد پذيرش

2-ارائه كارت ملی، شناسنامه، دفترچه بيمه و معرفی نامه بيمه تكميلی ( در صورت تحت پوشش بودن بيمار )

3-كنترل وضعيت تخت های بخش مربوطه ( به منظور اشغال نبودن تخت ها )

4-ثبت مشخصات بيمار، اخذ رضايت و تشكيل پرونده جهت وی

5-راهنمايی بيمار به صندوق جهت پرداخت وديعه

6-صدور كارت همراه جهت بيمار

7-تحويل دادن ساك بهداشتی و ساك جراحی به بيمار ( در صورتيكه بيمار كانديد عمل جراحی باشد )

8-راهنمايی و هدايت بيمار به بخش مربوطه توسط پرسنل خوشامدگو

مراحل ترخيص :

1-ثبت دستور ترخيص بيمار توسط پزشك معالج

2-جمع آوری پرونده بيمار و ثبت اعلام ترخيص بيمار در سيستم توسط منشی بخش

3-تحويل پرونده بيمار به واحد ترخيص توسط منشی بخش

4-انجام امور ترخيص بيمار و اطلاع به بخش مربوطه توسط مسئول واحد ترخيص

5-راهنمايی بيمار به واحد ترخيص، جهت انجام امور ترخيص بيمار توسط منشی بخش