١- تقديم وثائق الهوية اللازمة عند القبول من قبل المريض ومرافقه.

٢- وجود مرافق للمريض عند الحاجة، ويكون قرار الحاجة إلى وجود المرافق في القسم من مسؤولية الطبيب المعالج.

٣- إحضار حقيبة مستلزمات شخصية للحفاظ على صحة المريض ونظافته الشخصية.

٤- استخراج بطاقة المرافق من قسم قبول المرضى عند الدخول إلى المستشفى.

٥- يتحمل المرضى ومرافقوهم مسؤولية المحافظة على ممتلكاتهم الشخصية، ولا تتحمل المستشفى أي مسؤولية عن فقدانها أو تلفها.

٦- يُمنع استخدام الهواتف المحمولة داخل القسم.

٧- المحافظة على الهدوء والسكينة داخل القسم.

٨- التنسيق مع رئيسة التمريض أو مسؤول المناوبة للحصول على الوجبات، والماء الساخن، وغيرها من الخدمات.

٩- استخدام جهاز نداء الممرضات للتواصل مع طاقم القسم وطلب المساعدة عند الحاجة.

١٠- التنسيق مع رئيسة التمريض أو مسؤول المناوبة للتواصل مع الطبيب المعالج في الأوقات التي لا يكون فيها موجودًا في القسم.

١١- التنسيق مع رئيسة التمريض أو مسؤول المناوبة لتوفير التسهيلات اللازمة لأداء الشعائر الدينية.

١٢- التنسيق مع رئيسة التمريض أو مسؤول المناوبة للحصول على خدمة الإنترنت.

١٣- يحق للمريض اختيار وجبته من القائمة اليومية، وفي حال وجود حمية غذائية خاصة، يتم التنسيق مع قسم التغذية لتوفيرها.