واحد رسيدگی به شكايات بيماران در طبقه همكف و در مجاورت دبيرخانه واقع شده است. اين واحد وظيفه رسيدگی به شكايات واصله از سوی مراجعين محترم را بر عهده دارد.لازم به ذكر است پيغام گير 444 جهت ثبت شكايات مراجعين بصورت 24 ساعته، در نظر گرفته شده است.