الاهداف – الحفاظ على سلامة المرضى وتحسينها – اﻟﺘﺤﺴﻴﻦ اﻟﻤﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ ﺗﻔﻌﻴﻞ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺎت – تحسين إنتاجية المستشفى